Abogado Especialista en Phishing Bilbao – Recuperación de Dinero Estafado
Tu dinero robado puede recuperarse si actúas correctamente desde el primer momento. Más de 350.000 euros recuperados el año pasado en Euskadi.
Consulta tu caso con un abogado experto en casos de phishing y fraudes bancarios en Bilbao
Te han robado dinero de tu cuenta a través de una estafa de phishing y ahora te sientes perdido, engañado y probablemente culpable. Quiero que sepas algo muy importante: esto no es culpa tuya. Los estafadores que operan desde Bilbao y el resto del País Vasco cada vez son más sofisticados, y han conseguido engañar incluso a profesionales del sector bancario.
Mi misión es muy clara: demostrar que fuiste víctima de un delito profesional y conseguir que recuperes hasta el último céntimo. Llevo más de 12 años enfrentándome a los departamentos legales de los bancos en Bilbao, y he aprendido exactamente cómo piensan, cómo argumentan y, más importante, cómo vencerlos.
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¿Te han robado dinero de tu banco con una estafa online? Reclamo al banco y recupero tu dinero
Esta es la realidad que nadie te va a contar: los bancos tienen departamentos enteros dedicados a rechazar reclamaciones por phishing. Su estrategia es sencilla: hacerte creer que fue culpa tuya para que desistas y ellos se queden con tu dinero. Pero yo conozco sus trucos porque llevo años luchando contra ellos.
La normativa europea les obliga a devolverte el dinero salvo que demuestren negligencia grave por tu parte. El problema es que interpretan «negligencia» de la forma que más les conviene. Mi trabajo es ponerlos contra las cuerdas con argumentos legales que no pueden rebatir.
¿Has sido víctima de una estafa? Asesoramiento legal ante estafas de Phishing con un abogado especialista
Después de haber manejado cientos de casos de phishing en Bilbao y el País Vasco, puedo asegurarte una cosa: casi ninguna víctima vio venir la estafa. Y esto no es casualidad. Los estafadores invierten miles de euros en crear webs falsas, contratan a especialistas en psicología para escribir los mensajes más convincentes, y estudian durante meses las comunicaciones oficiales de los bancos para imitarlas perfectamente.
Cuando me dicen «debería haberme dado cuenta», les enseño casos donde ingenieros informáticos, policías especializados en ciberdelincuencia e incluso empleados de banca han caído en estafas similares. Si profesionales de estos sectores pueden ser engañados, ¿cómo puedes ser negligente tú por caer en la misma trampa?
Estafas bancarias más comunes que conseguimos reclamar con éxito en Bilbao
Estos son los tipos de fraudes y estafas online que reclamo habitualmente en Bilbao y el País Vasco. Si has sido víctima de alguna de estas modalidades, tenemos muy buenas posibilidades de recuperar tu dinero porque la jurisprudencia y mi experiencia demuestran que son casos ganables.
Estafas de Phishing Bancario
Recibiste emails, SMS o llamadas que parecían de tu banco pidiendo datos por «seguridad» o «actualizaciones». La comunicación era tan convincente que introdujiste tus claves en lo que parecía la web oficial. Este es el tipo de estafa que mejor se reclama porque es fácil demostrar que la falsificación era profesional.
Fraudes con Bizum y Transferencias Inmediatas
Te engañaron para enviar dinero por Bizum a supuestos familiares en apuros, falsos compradores de Wallapop, o estafadores que se hacían pasar por vendedores legítimos. También incluye casos donde autorizaste Bizum pensando que ibas a recibir dinero y en realidad lo enviaste.
Fraudes de Marketplace y Compras Online
Compraste productos en webs falsas que imitaban tiendas conocidas, en Facebook Marketplace, Wallapop o Instagram. Pagaste pero nunca recibiste el producto, o recibiste algo completamente diferente. Si pagaste con tarjeta, podemos reclamar directamente al banco.
Suplantación de Identidad Digital
Los delincuentes usan tus datos personales para abrir cuentas, pedir préstamos o cometer delitos en tu nombre. Esto puede llevarte a aparecer en registros de morosos, recibir reclamaciones por deudas que no son tuyas o descubrir un uso fraudulento de tu número de la Seguridad Social.
Estafas de Trading y Criptomonedas (Bitcoin, Forex)
Invertiste dinero en plataformas falsas de trading que prometían beneficios extraordinarios. Al principio te dejaron sacar pequeñas cantidades, pero cuando intentaste retirar tu inversión real, desaparecieron. Estas estafas son reclamables si pagaste con tarjeta o transferencia bancaria.
Suplantación de bancos y organismos oficiales
Fraudes en los que los estafadores se hacen pasar por tu banco, Hacienda o plataformas como Bizum o PayPal para robar tus claves mediante correos, SMS o llamadas falsas. De esta manera acceden a tu cuenta y pueden robarte una gran cantidad de dinero.
Por qué los bancos rechazan inicialmente tu reclamación
Tengo que ser honesto contigo: tu banco va a rechazar tu primera reclamación. No es personal, es su protocolo estándar. Durante mis años trabajando con casos de phishing en Bilbao, he visto los mismos argumentos repetirse una y otra vez, porque funcionan para desanimar a la mayoría de víctimas.
¿Es posible que el banco te devuelva el dienro tras una estafa?
Están obligados por ley a hacerse cargo del dinero robado, ellos son los que lo tienen que custodiar y evitar estos ataques. Te dirán que «nadie te obligó» a dar tus datos, que «deberías haber sospechado», que «había señales evidentes de fraude». Todo esto está diseñado para que te sientas responsable y renuncies a reclamar. Pero legalmente, lo que importa no es si retrospectivamente «deberías haber sospechado», sino si la estafa era tan convincente que habría engañado a cualquier persona prudente.
Mi trabajo es demostrar exactamente eso: que la estafa que sufriste estaba diseñada profesionalmente para engañar a ciudadanos normales, y que tu reacción fue la que habría tenido cualquier persona en tu situación.
¿Por qué es clave contar con un abogado experto en estafas bancarias y ciberdelitos?
Porque este tipo de fraudes, como el phishing, exigen un conocimiento técnico y legal muy específico: cómo operan los bancos, qué responsabilidades tienen según la ley y cómo probar que el engaño fue lo bastante convincente para cualquier persona razonable.
Análisis Técnico de la Estafa
Primero, analizo técnicamente cómo funcionó la estafa: reviso las webs falsas, analizo los emails fraudulentos, estudio los números de teléfono utilizados y documento todo para demostrar el nivel de sofisticación de la operación criminal.
Construcción del Perfil de Víctima Razonable
Segundo, construyo tu perfil como víctima razonable: demuestro que tu reacción ante la estafa fue la normal de cualquier ciudadano prudente en tu situación, contexto y momento específico.
Representación en Procedimientos Legales
Tercero, aplico presión legal de forma escalada: empiezo con reclamaciones fundamentadas que los bancos no pueden ignorar fácilmente, y voy subiendo la intensidad hasta conseguir el resultado que buscamos.
Cómo trabajo para maximizar la recuperación de tu dinero tras una estafa
Mi proceso está diseñado para conseguir el mejor resultado posible en el menor tiempo. Durante la primera semana después de contactar conmigo, recojo toda la información del caso, analizo las posibilidades reales de éxito y diseño la estrategia específica para tu situación.
Después, preparo un expediente completo con todas las pruebas técnicas y legales necesarias para demostrar que fuiste víctima de un delito profesional. Este expediente incluye análisis forenses de las comunicaciones fraudulentas, estudios comparativos con las comunicaciones oficiales del banco, y argumentación jurídica sólida basada en la normativa europea y la jurisprudencia más reciente.
Finalmente, inicio las negociaciones con el banco desde una posición de fuerza, con argumentos que sus departamentos legales no pueden desestimar fácilmente. Si es necesario, escalo el caso a instancias superiores hasta conseguir la devolución completa de tu dinero.
Preguntas que me hacen las vívtimas de Phishing:
¿Puede el banco negarme la devolución alegando que di mis claves voluntariamente?
Pueden intentarlo, pero no significa que tengan razón legalmente. Este es el argumento favorito de los bancos para rechazar reclamaciones, pero la ley no dice que dar tus claves te haga automáticamente responsable. Lo que importa es si cualquier persona prudente habría hecho lo mismo en tu situación. Si la estafa era convincente, si imitaba perfectamente las comunicaciones oficiales del banco, o si usaron información personal que solo deberían conocer ellos, entonces NO hay negligencia. He ganado casos donde mis clientes habían dado hasta códigos SMS porque la estafa era imposible de detectar para una persona normal.
¿Qué documentos necesito guardar para que mi reclamación sea exitosa?
La documentación es clave para demostrar cómo te engañaron. Guarda capturas de pantalla de todos los emails, SMS, webs falsas o aplicaciones antes de que desaparezcan. Conserva el historial de llamadas, mensajes de WhatsApp y cualquier comunicación con los estafadores. También necesitas extractos bancarios completos, comprobantes de las transacciones fraudulentas y cualquier comunicación previa con tu banco. Si borraste algo por vergüenza, no te preocupes: puedo solicitar registros técnicos que demuestren cómo funcionó la estafa incluso sin esas pruebas.
¿Funciona realmente reclamar estafas de Phishing o transferencias instantáneas?
Sí, especialmente si puedes demostrar que te engañaron sobre el destinatario o el propósito del envío. Muchas estafas funcionan haciéndote creer que vas a recibir dinero cuando en realidad lo estás enviando, o te hacen pensar que envías dinero a un familiar cuando va a un estafador. Si conservas las conversaciones de WhatsApp, emails o mensajes donde te engañaron, puedo demostrar que autorizaste la operación bajo información falsa. Los bancos están empezando a aceptar estas reclamaciones cuando la manipulación es evidente.
¿Merece la pena reclamar si la estafa fue hace más de 6 meses?
Absolutamente sí, tienes hasta 13 meses para reclamar según la normativa europea. De hecho, a veces los casos con más tiempo son más fáciles de ganar porque ya no existe la presión emocional inicial y puedo analizar la estafa con más perspectiva. Además, los bancos suelen tener registros más completos después de varios meses, lo que me permite conseguir más pruebas técnicas. El único riesgo real es esperar más de 13 meses, así que si estás leyendo esto y ya han pasado varios meses, contacta conmigo cuanto antes.
¿Qué pasa si el banco dice que mi caso ya fue revisado y desestimado?
Un rechazo inicial del banco no es una decisión final. Los departamentos de atención al cliente que revisan las primeras reclamaciones no son juristas especializados, y muchas veces aplican criterios internos del banco que no coinciden con lo que dice realmente la ley. Cuando presento una reclamación formal con argumentación jurídica sólida, el caso sube a departamentos legales más especializados que evalúan el riesgo real de llegar a tribunales. He conseguido revertir rechazos iniciales en más del 60% de los casos donde el cliente había sido desestimado previamente.
¿Cuánto dinero has conseguido recuperar para víctimas de estafas en Bilbao?
En los últimos tres años he recuperado más de 1.8 millones de euros para víctimas de phishing y estafas bancarias en el País Vasco. Mi caso más grande fue una estafa de trading por 85.000 euros que conseguí recuperar íntegramente tras 8 meses de negociaciones. El más pequeño fueron 180 euros de una estafa de Bizum que resolví en dos semanas. Lo importante no es el tamaño del caso, sino que cada euro recuperado representa la justicia para alguien que fue víctima de un delito. Mi objetivo siempre es el 100% de recuperación, y lo consigo en aproximadamente 7 de cada 10 casos.